Статья описывает часто встречающиеся ошибки в бизнесе, которые мешают клиентам совершать покупки. Автор перечисляет несколько примеров, таких как огромные формы регистрации, ужасная доставка, отсутствие цены и незакрытые возражения, и объясняет, почему они могут отпугнуть потенциальных клиентов. В конце автор призывает исправлять эти ошибки, чтобы не терять деньги.